2 Jahre Produktgarantie
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Wir bei GreenHec glauben fest an unsere Produkte und trauen uns somit ihnen problemlos 2 Jahre Garantie auf die Qualität und die Funktion unserer Produkte zu geben.

Wie Funktionierts?
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Um unsere Garantie so einfach wie möglich zu Gestalten, haben wir beschlossen uns auf die nötigsten Daten zu beschränken. Die Aktivierung der Garantie könnte nicht einfacher sein: 

Scanne einfach den QR-Code auf der Verpackung deines Produkts und gib deine E-Mail-Adresse ein. Damit wird die Garantie automatisch aktiviert und ist ab sofort gültig. Wichtig zu wissen ist außerdem, dass die 2 Jahre ab Kaufdatum gelten.

Unsere Qualitäts- und Funktionsgarantie erstreckt sich über einen Zeitraum, der sicherstellt, dass du lange Freude an deinem Produkt hast. Sollte dein Produkt innerhalb dieses Zeitraums nicht wie erwartet funktionieren oder Qualitätsprobleme aufweisen, stehen wir hinter unserem Versprechen und werden das Problem umgehend beheben, sei es durch Reparatur, Austausch oder Rückerstattung.

Zusätzlich zu unserer Qualitäts- und Funktionsgarantie bieten wir auch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Das bedeutet, dass du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf dein Produkt bedingungslos zurückgeben kannst, solltest du nicht vollständig zufrieden sein. Diese Geld-zurück-Garantie gilt unabhängig von den Gründen und bietet dir zusätzliche Sicherheit beim Kauf unserer Produkte.

Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Produktgarantie und unsere Geld-zurück-Garantie zwei unterschiedliche Angebote sind. Während unsere Produktgarantie die Qualität und Funktionalität unserer Produkte abdeckt, bietet die Geld-zurück-Garantie eine zusätzliche Absicherung für deine Zufriedenheit als Kunde.

Garantierichtlinien
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Aktivierung der Garantie: Die Garantie muss aktiviert worden sein um Gültig zu sein. Um die Garantie zu aktivieren, scanne einfach den QR-Code auf der Verpackung deines Produkts und gib deine E-Mail-Adresse ein. Das war's! Deine Garantie ist jetzt aktiviert und wir stehen hinter dir.

Qualitäts- und Funktionsgarantie: Wir garantieren, dass dein Produkt zwei Jahre lang frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sein sollte. Diese Garantie deckt alle Mängel ab, die die normale Verwendung des Produkts beeinträchtigen.

Garantiefälle: Die Garantie gilt für Defekte, die durch Herstellungsfehler oder Materialfehler verursacht wurden. Dazu gehören Fehlfunktionen, die nicht auf unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder normale Abnutzung zurückzuführen sind.

Reparatur, Austausch oder Rückerstattung: Im Falle eines Garantiefalls bieten wir verschiedene Lösungen an. Je nach Situation können wir das defekte Produkt reparieren, gegen ein neues austauschen oder dir eine Rückerstattung gewähren.

Kontaktieren Sie uns: Wenn du einen Garantiefall hast oder Fragen zur Garantieabwicklung hast, kontaktiere uns bitte über unsere Website oder per E-Mail. Unser Kundendienstteam steht dir zur Verfügung, um dir zu helfen.

Geld-zurück-Garantie: Zusätzlich zur Produktgarantie bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Innerhalb dieser Frist kannst du dein Produkt bedingungslos zurückgeben und erhältst eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.

Ausnahmen: Bitte beachte, dass unsere Garantie nicht für Schäden gilt, die durch unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung oder externe Einflüsse verursacht wurden. Darüber hinaus gelten die Garantiebedingungen nicht für Zubehörteile oder Produkte von Drittanbietern.

 

Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!